Veelgestelde vragen

Verzending en bezorging

Verzendmethoden Beschikbaar:

  • Standaardverzending :

Pakketten worden verzonden binnen 6 werkdagen, behalve welkomstborden, die binnen 8 werkdagen worden verzonden.

  • Expresslevering:

Pakketten worden verzonden binnen 3 werkdagen, behalve welkomstborden, die binnen 5 werkdagen worden verzonden.

Verzendkosten:

  • Nederland:

- Standaardverzending:

Bestellingen €0,00–€40.00: €5,49

Bestellingen vanaf €40.00 : FREE

- Expresslevering:

Bestellingen €0,00 – €40.00: €15.49

Bestellingen vanaf €40.00 : €9.95

  • EU (European Union)

- Standard Shipping:

Orders €0,00–€119.99: €9,95

Orders €120,00 and up: FREE

- Express Delivery:

Orders €0,00–€119.99: €19,95

Orders €120,00 and up: €9,95

  • International:

- Standard Shipping: €24.99

- Express Delivery: €34.99EUR

Retour- en terugbetalingsbeleid

Voorwaarden voor retourneren:

  • Algemene artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering geretourneerd worden.
  • Artikelen moeten zich in de originele staat en verpakking bevinden.
  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.

Stappen om een ​​retourzending te starten:

  • Neem contact op met onze klantenservice via Info@zawajshop.com om een ​​retour aan te vragen.
  • U ontvangt een retourautorisatie en instructies voor het retourneren van uw artikel.

Terugbetalingsproces:

  • Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we uw terugbetaling.
  • Terugbetalingen worden binnen 7-10 werkdagen bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten retourneren:

Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending.

Vervanging voor beschadigde of defecte artikelen:

  • Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan contact met ons op via Info@zawajshop.com .
  • Wij zorgen zonder extra kosten voor een vervanging.

Orderwijzigingen en annuleringen

  • Bestellingen kunnen binnen 3 uur na het plaatsen van de bestelling worden gewijzigd of geannuleerd.

  • Na 3 uur zijn wijzigingen of annuleringen mogelijk niet meer mogelijk als het artikel al is gemaakt. Als het artikel niet is gemaakt, zijn wijzigingen of annuleringen nog steeds mogelijk.

  • Neem contact op met onze klantenservice via Info@zawajshop.com of WhatsApp ons op +31 622 565 484 om wijzigingen of annuleringen aan te vragen.

Speciale verzoeken of bulkbestellingen

Neem contact met ons op via Info@zawajshop.com met uw ontwerpverzoek op maat.

Geef details op zoals het type item, ontwerpspecificaties en eventueel op te nemen tekst.

Kortingen voor bulkbestellingen:

Voor kortingen op bulkbestellingen kunt u contact met ons opnemen via Info@zawajshop.com voor meer informatie.